Poco ने अपनी ग्लोबल और यूके वेबसाइटों को बंद करने की घोषणा की है, जो 31 दिसंबर, 2024 को बंद की जाएंगी. यह कदम कंपनी की बड़ी ऑपरेशनल स्ट्रैटेजी का हिस्सा है, जिसके तहत Poco की सेवाओं को Xiaomi के इकोसिस्टम में ट्रांसफर किया जा रहा है.
Poco वेबसाइटों पर खरीदारी होगी बंद
21 अक्टूबर से Poco की वेबसाइटों पर कोई भी खरीदारी संभव नहीं होगी. इसके साथ ही, Poco पॉइंट्स, कूपन और अन्य लॉयल्टी प्रोग्राम्स को Xiaomi के प्लेटफॉर्म पर ट्रांसफर कर दिया जाएगा. ग्राहकों के ऑर्डर, रिव्यू, और ट्रैकिंग डिटेल्स भी स्वतः ट्रांसफर हो जाएंगे. Poco का दावा है कि इससे ग्राहकों को किसी भी तरह की असुविधा नहीं होगी.
हालांकि, Poco Store ऐप इस माइग्रेशन का हिस्सा नहीं होगा और वेबसाइट बंद होने के बाद यह ऐप काम नहीं करेगा.
Poco का पब्लिक नोटिस
Poco ने अपनी ग्लोबल और यूके वेबसाइटों पर एक पब्लिक नोटिस जारी किया है, जिसमें स्पष्ट किया गया है कि 31 दिसंबर 2024 के बाद ये दोनों डोमेन बंद कर दिए जाएंगे. इन वेबसाइटों को Mi.com पर रीडायरेक्ट किया जाएगा, जहां से ग्राहक आगे की सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे.
Poco ने यह भी आश्वासन दिया है कि ग्राहकों को Xiaomi के सर्विस सेंटर्स और प्लेटफार्म्स के जरिए समर्थन मिलता रहेगा. यूके के ग्राहकों को किसी भी सर्विस से संबंधित प्रश्नों के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए कहा गया है, जबकि ग्लोबल ग्राहक Xiaomi के लोकल सर्विस सेंटर से सहायता प्राप्त कर सकते हैं.
बदलाव का कारण
Poco ने बताया कि यह बदलाव रिसोर्सेज को सेंट्रलाइज करने और ऑपरेशनल एफिशिएंसी को बढ़ाने के लिए किया जा रहा है. इसका उद्देश्य ब्रांड को अपने प्रोडक्ट लाइनअप और सॉफ्टवेयर इनोवेशन पर अधिक ध्यान केंद्रित करने का अवसर प्रदान करना है.
हालांकि, Poco ने यह भी स्पष्ट किया है कि वेबसाइट बंद होने के बावजूद, वे अपने ग्राहकों को हाई क्वालिटी प्रोडक्ट्स और सर्विसेज देने के लिए प्रतिबद्ध रहेंगे.
Poco के सोशल मीडिया चैनल्स
Poco ने यह भी कहा है कि भविष्य में कोई भी अपडेट और महत्वपूर्ण जानकारी के लिए उनके सोशल मीडिया चैनल्स को प्राइमरी कम्युनिकेशन आउटलेट के रूप में उपयोग किया जाएगा. इस बदलाव से Poco के ऑपरेशन्स और भी संगठित और प्रभावी होने की उम्मीद है.
भारत में Poco यूजर्स पर असर
जो यूजर्स भारत में रहते हैं, उनके लिए कोई बड़ा बदलाव नहीं होगा. भारतीय यूजर्स Poco के भारतीय डोमेन को पहले की तरह ही इस्तेमाल कर सकेंगे और उन्हें इस माइग्रेशन का कोई खास असर नहीं होगा.
निष्कर्ष
Poco की ग्लोबल और यूके वेबसाइटों का Xiaomi के प्लेटफॉर्म पर ट्रांसफर उनके ऑपरेशनल स्ट्रैटेजी का हिस्सा है. हालांकि, इस बदलाव से ग्राहकों को अधिक असुविधा नहीं होगी और उन्हें Xiaomi के प्लेटफार्म पर संबंधित सेवाएं मिलती रहेंगी.